Polityka Prywatności Verde Casino
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jak je chronimy i jakie masz prawa dotyczące swoich danych. Nasza platforma działa na licencji Curaçao Gaming Control Board i przestrzega najwyższych standardów ochrony danych oraz wymogów regulacyjnych. Jeśli masz pytania dotyczące Twojej prywatności, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.
Jakie dane zbieramy
Podczas rejestracji konta zbieramy Twój adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko, datę urodzenia i hasło. W celu weryfikacji tożsamości (KYC) oraz zgodności z wymogami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) możemy poprosić o kopię paszportu, dowodu osobistego lub innych dokumentów tożsamości. Dla wypłat o wartości 1000 USD i wyższych wymagamy zdjęcia lub kopii dokumentu potwierdzającego tożsamość. W przypadku dużych depozytów możemy poprosić o dokumenty potwierdzające źródło środków, takie jak wyciągi bankowe czy dokumenty dotyczące zatrudnienia. Zbieramy również informacje o Twojej aktywności na platformie - historię gier, depozyty, wypłaty, bonusy i interakcje z naszym zespołem wsparcia.
Dlaczego zbieramy Twoje dane
Dane zbieramy przede wszystkim w celu świadczenia usług hazardowych i zarządzania Twoim kontem. Weryfikacja tożsamości (KYC) jest wymagana przepisami licencji Curaçao Gaming Control Board i służy ochronie przed oszustwami, praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu. Wymagamy potwierdzenia źródła środków dla dużych depozytów, aby spełnić międzynarodowe standardy AML. Twoje dane umożliwiają nam przetwarzanie depozytów i wypłat, wysyłanie powiadomień o bonusach i promocjach (jeśli się na to zgodzisz), wsparcie techniczne oraz zapewnienie bezpieczeństwa konta. Analizujemy również dane dotyczące aktywności gier w celu wykrywania oszustw i zapewnienia uczciwości rozgrywki.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie kilku podstaw prawnych. Zawieranie i wykonywanie umowy dotyczącej świadczenia usług hazardowych wymaga zbierania danych osobowych. Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z licencji Curaçao Gaming Control Board i przepisów AML stanowi kolejną podstawę. Twoja wyraźna zgoda jest wymagana do wysyłania materiałów marketingowych i powiadomień promocyjnych - możesz wycofać ją w każdej chwili. Ochrona naszych interesów prawnych, takich jak wykrywanie i zapobieganie oszustwom, stanowi również uzasadnioną podstawę. W przypadku osób politycznie narażonych (PEPs) wymagamy dodatkowej dokumentacji w celu spełnienia wymogów due diligence.
Udostępnianie danych trzecim stronom
Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie w ograniczonych okolicznościach. Dostawcy usług płatniczych (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly i inni) otrzymują niezbędne informacje do przetwarzania depozytów i wypłat. Organy regulacyjne, w tym Curaçao Gaming Control Board, mogą otrzymać dostęp do danych w celu audytu i zgodności z przepisami. Organy ścigania mogą zażądać informacji w związku z dochodzeniami. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych reklamodawcom ani innym stronom trzecim w celach marketingowych. Wszystkie dostawcy usług są zobowiązani do przestrzegania standardów ochrony danych zgodnych z naszymi wymogami.
Jak długo przechowujemy Twoje dane
Przechowujemy dane aktywnego konta tak długo, jak konto pozostaje otwarte. Po zamknięciu konta zatrzymujemy dane osobowe i dotyczące transakcji przez okres wymagany przepisami prawa, zwykle co najmniej 5-7 lat, w celu spełnienia wymogów AML i archiwizacji dokumentów finansowych. Dokumenty weryfikacyjne (zdjęcia paszportu, wyciągi bankowe) przechowujemy bezpiecznie przez czas niezbędny do spełnienia obowiązków regulacyjnych. Historię gier i transakcji przechowujemy w celu rozstrzygania sporów - zgodnie z naszymi warunkami, masz 10 dni na zgłoszenie problemu dotyczącego rundy gry. Po wygaśnięciu okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa dotyczące danych
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych w naszych systemach. Możesz poprosić o sprostowanie danych, które są niedokładne lub niekompletne. W pewnych okolicznościach masz prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), chociaż nie dotyczy to danych wymaganych przepisami prawa lub koniecznych do rozstrzygania sporów. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych i możesz wycofać zgodę na wysyłanie promocji. Masz prawo do przenośności danych - możemy dostarczyć kopię Twoich danych w strukturyzowanym formacie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia lub poinformuj nas o swojej prośbie poprzez e-mail.
Bezpieczeństwo danych i szyfrowanie
Chronimy Twoje dane osobowe za pomocą szyfrowania SSL, które szyfruje wszystkie transmisje między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami. Nasze systemy podlegają regularnym audytom bezpieczeństwa i testom penetracyjnym. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do pracowników i podwykonawców, którzy potrzebują tych informacji do wykonania swoich obowiązków. Wymuszamy silne zasady dotyczące haseł i oferujemy funkcje bezpieczeństwa konta, takie jak weryfikacja dwuskładnikowa. Pracownicy są szkoleni w zakresie ochrony danych i poufności. Mimo że stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa, żadna transmisja internetowa nie jest w pełni bezpieczna - nie możemy gwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa, ale zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia naszych praktyk.
Pliki cookies i technologie śledzenia
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie do poprawy doświadczenia użytkownika, zapamiętywania preferencji oraz analizy ruchu na stronie. Cookies sesji umożliwiają Ci pozostanie zalogowanym. Cookies analityczne pomagają nam zrozumieć, jak gracze korzystają z naszej platformy. Cookies funkcjonalne pamiętają Twoje ustawienia i preferencje. Szczegółowe informacje na temat wszystkich cookies, ich przeznaczenia i jak je zarządzać, znajdują się w naszej Polityce Cookies. Możesz kontrolować cookies poprzez ustawienia przeglądarki, ale wyłączenie niezbędnych cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy.
Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. O istotnych zmianach powiadomimy Cię za pośrednictwem e-maila lub poprzez wyświetlenie powiadomienia na naszej platformie. Kontynuowanie korzystania z platformy po zmianach oznacza Twoją akceptację zaktualizowanej polityki. Zachęcamy Cię do regularnego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze tego dokumentu.
Kontakt w sprawach prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, chcesz skorzystać z praw dotyczących swoich danych lub chcesz zgłosić problem związany z prywatnością, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Dostępni jesteśmy 24/7 poprzez czat na żywo na naszej platformie lub możesz wysłać e-mail na adres podany w sekcji kontaktowej. Nasz zespół zajmie się Twoją prośbą w ciągu rozsądnego czasu. Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące danych zostały naruszone, masz również prawo do złożenia skargi u właściwego organu ochrony danych w swojej jurysdykcji.